浙江嘉達電氣有限公司是一個以工業電器為主導,集設計、科研、制造、銷售及服務多功能于體的跨地區、跨行業的大型經濟聯合體,是國內工業電氣行業較大的產銷企業之一。公司主要研發、生產、銷售:高低壓成套設備、電力、工礦、通訊、交通、石化、冶金、建筑、輕紡、港口、農業等領域。 公司技術力量雄厚,設備齊全,生產工藝優良,檢測手段完善,計算機網絡代管理生產。軟硬件都能滿足各類產品的研發、生產、銷售、售后服務及技術咨詢。建立了健全的質量保證體系和質量管理體系、保證了產品的可靠性和穩定性。標準的廠房、寬敞的生產車間、整潔的環境、精心制造,為每一臺產品提供可靠的質量保證。與日俱增的創造意識和持之以恒的精細制造,令我們的產品日新月異,無論世界如何變化。
公司現以形成規模化、現代的生產化、產品充分體現了本公司的工藝生產優良水平、“技術創造品牌、科學管理、質量至上、顧客導向、求真務實”是本公司的質量方針。“重合同、守誠信”則是本公司和廣大客戶合作的服務承諾。每個嘉達人都堅持“科技優先、服務至上”的經營理念,追求發展、精益求精、以國內市場為依托,進一步開拓國內外市場。與國內、國外同行開展競爭、以優良的技術、完善的服務、優良的品牌贏得市場,同時我公司熱烈歡迎各界朋友與我公司開展各種方式的合作、共創電力事業輝煌的明天!
服務理念: 為了真正實現“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,嘉達電氣針對產品質量、服務向用戶作如下承諾: 一、我公司保證生產的環節都將嚴格依照公司體系執行,無論在產品設計、生產制造、產品檢驗過程都將和用戶、業主緊密聯系,反饋相關信息,并隨時歡迎用戶和業主蒞臨我公司參觀指導。 二、為重點工程配套的設備和產品,保證按合同要求交貨,對需要技術服務的,將派技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。 三、保證為用戶提供優良的售前、售中和售后服務,售前對用戶介紹產品的性能和使用方法等,并提供有關資料。有義務在需要時邀請需方參與供方的技術設計審查。 四、根據用戶需求為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求,不斷改進產品性能、提高產品質量。 五、設備(產品)運行十二個月為質保期,質保期出現的質量問題由嘉達電氣負責,并對產品實行 “三包”(包修、包換、包退)。 六、超過“三包”期限的產品,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。對于產品的配件和易損件以廠價優惠提供。 七、接到用戶反映的質量問題信息后,在2小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶不滿意,服務不停止。